A burocracia em palavras
Requerimento, declaração, anexo, despacho interno, cópias, impressos, taxa, ordens-do-superior-hierárquico, não-sou-eu-quem-decide-as-coisas, preencher aqui, certidão, registo, cópia autenticada, riscar-o-que-não-interessa, tem-de-ir-primeiro-a, isso-não-é-aqui, isso-não-se-faz-assim, guichet, balcão, senha, atendimento, espera, 24, o-seguinte-por-favor, posso-usar-a-sua-esferográfica.
